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成功的公司各有各的诀窍,失利的创业却简略跌倒在类似的过错上。

正因如此,创业者们之间的彼此交流才显得分外重要。

今日的同享来自于各个范畴的创业火伴,他们就自己过往阅历总结出来的主张和经历,其间涵盖了团队架构、产品定价、事务增加、高管招聘等内容,每一条主张中简直都能窥见一家创业公司的生长史。

咱们从中挑选了 12 条极具有操作性的干货,期望这些前人经历能帮你少走弯路,挖掘出更多洞察力。

*本文编译自文章 “The 30 Best Pieces of Advice for Entrepreneurs in 2018”,内容有删减,全文请点击“阅览原文”。

编撰产品“回忆录”,精简产品准则

“与产品特性相同,产品准则也需求权衡取舍。好的产品都要经过一番仔细打磨。”

Trello (项目办理的可视化东西及渠道)的 Nikita Dyer Miller 在她担任产品司理的作业生涯前期,就采取了一种办法来协助自己习惯每一次的作业改动:

零一乐土
禛心真意长相守

首要她会安排一系列的内部采访,记载产品准则,经过凑集产品的前史来规划产品的未来

她一般会花两周时刻采访各个层级的人,包含开创人、首席执行官、工程、产品、规划的职工,以及出售和支撑等其他成员,环绕以下这些关键问题翻开采访:

之后,Miller 翻阅她的笔记,寻觅重复呈现的以及有误差的内容,并修改成一个包含 10-12 条主张的产品准则初稿列表,终究整个产品团队将其精简为 5 条。

进行多人面试

曩昔的 7 年里,Lever (一家总部坐落旧金山的招聘网站公司)的 Marco Rogers 面试了至少 400 名工程师,他留意到一对一的面试有一种不断重复流程的呆板感觉,这会让求职者感到更严重。而三人面试的优势在于:

1)有助于削减成见

2)将参加和查询分隔。作为一名面试官,既要招引人才,又要查询他人,还要掌握机遇,多任务一起进行会是一种应战 。

3)训练出更多年青的面试官,开阔这些经历缺乏的面试官的视角。面试经历是无法代替的,所以在面试过程中参加更多面试官是一种很好的操练。

尽管只让资格较深的人去面试提名人很高效,但经历缺乏的人会得到不同的信号——也便是说,资格尚浅的面试官或许能在面试中从提名人身上学到东西。

产品量化推行战略

硅谷为数不多的普遍真理之一是,每一家草创企业的前期阶段都要着眼于完成产品与商场的结合明星潜(product / market fit)。但在怎样完成这一方针上,大多数开创人都在黑暗中摸索。

Superhuman 是一家总部坐落旧金山的创业公司,专心于 email 范畴。关于怎样将产品与商场结合,公司 CEO 兼联合开创人 Rahul Vohra 在花了两年多时刻起步之后,找到了自己的办法。

他同享的办法取得了不计其数的浏览量,被开创人和投资者在交际网络上很多转发。很明显,Vohra 的办法引起了共识。下面是他的办法结构:

为了评价 Superhuman 公司的产品推行战略,Vohra 查询了用户,提出了以下问题:

1.假如您不能再运用 S清宫殇情之良妃传uperhuman,您会有什么感觉? A )十分绝望 B )有点绝望 C )不绝望

2.您以为什么样的人会从 Superhuman 产品获益最多?

3.您以为 Superhuman 的首要优点是什么?

4.咱们怎样才能为您前进 Superhuman 的运用体会呢?

Superhuman 这次用户调研的方针是确保至少有 40%的用户对不能继续运用 Superhuman 产品感到绝望。但在第一次查询中王姬的老公,调研的成果远远低于这个规范(只要22%)。

客户珠海长隆海洋王国,怎样成为创业高段位选手,这12个技能值得修炼,锡林123调研成果显现,有22%的人感到十分绝望

52%的人有点绝望,还有26%标明不会绝望

为了到达这项方针, Vohra 运用别的三个问题的答案做出举动:

1)进行数据剖析,找到 Superhuman 的忠诚用户, 对他们树立用户画像

2)清晰产品的首要优势功用, 给产品做一份“地图”,分别对用户反应优异的和缺乏的功用进行优化和改善。

经过把产品的商场推行变成一个可视化的衡量规范,以及进行继续的新用户调研和产品调整,Superhuman 在短短三个季度内将“十分绝望”用户的份额前进了近一倍,到达 58%。

进行露出软弱面的说话

除了主张,创业者更想要的是有用的办法论。但在科技范畴,充满着闲谈和浅薄主张的会议和集会层出不穷 。

Anita Hossain (前 First Round Capital 公司常识主管)主张,要举行能留下形象的活动,就要把缺点作为中心论题来评论

Hossain 提出了一个让人们更早打快乐扉的操练:让每个人在空白卡片上匿名写下一件让他们对作业感到忧虑或焦虑的作业——一件他们觉得无法与很多人同享的作业。

然后彻底打乱这些卡片,并在桌子上的每个座位上放一张。抱负状况下,每个人都会收到写着他人焦虑面的卡片,并看到其他人也像他珠海长隆海洋王国,怎样成为创业高段位选手,这12个技能值得修炼,锡林123们相同有缺点。

Hossain 曾看到过让人形象深入的“缺点”,比方“我觉得我是其他人的快乐果,但没有人来哄我快乐。”和“每次我发挥得欠好,我都觉得让整个团队绝望。”

用模板邮件和投资人定时交流

Front App (一款专心客户交流与团队收件箱办理的协同软件,B 轮获 6600 万美金融资)的 Mathilde Collin 亲自体会到,尽管人们很简略堕入运营草创企业的日常紊乱之中,但将一种自律的心态运用到你所做的每一件事上,是一种看似简略却十分有用地前进开创人形象的办法。

Colin 自律行为的一个闻名比如来自她从 Front 创建之初就十分有规则地发送精心排版的电子邮件给投资人。下面你会从 Colin 邮箱里的“已发送”文件夹中看到一个实在的比如:

Colin的固定邮件模板

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Colin的固定邮件模板(中文翻译版)

自从 Colin 成为天使投资人今后,她对向投资人展现专心力的决心只增不减。“当一位开创人给我发了罗明榜两三封更新邮件后,我立刻就能知道这家公司是否会成功。”

给新就任的高管“下马威”

高层领导就任的第一天,签定一份有关他美福安康们最终离任的增加协议(growth pact)。

Reboot (一家坐落纽约的社区网站公司)开创人兼作业教练 Khalid Halim 曾带领 Coinbase、Lyft 和 Checkr 公司的领导层走过了增加曲线上最峻峭的部分。

这些经历让他揣度出了一条创业金律:人是线性增加的,公司是指数增加的

这意味着,假如公司以应有的办法开展,许多高管或许会无法驾御这种生长速度。这一实际给出了两种挑选:解聘旧人或雇佣新人。

两种状况执行起来都十分困难,这也是为什么 Halim 敦促开创人在就任第一天就向高层领导做出许诺,幻想这些领导在该职位的最终一天的状况。

列出这些选项标明你从一开端就有一个方案,并做好期望值办理。

下面是 Halim 举出的在该情形下怎样交流的一个比如:

“ 唉博拉病毒活死人图片在咱们搭档的时刻里,我向你确保,咱们将极力协助你生长。但一起,我也需求对公司的投资人担任。

假如公司开端指数增加到一个你或许小刘乱扯暂时无法担任的点,咱们或许需求为你拓荒一个不同政和洞宫山的职位,或许雇佣比你高档别的人。不珠海长隆海洋王国,怎样成为创业高段位选手,这12个技能值得修炼,锡林123管怎样,到时我确保会再和你再进行一次坦白的对话,看看接下来怎样开展。”

可继续增加循环

在 Pinterest 和 Grubhub (一家总部坐落芝加哥的餐品外卖公司),Winters 成功地靠内容循环,即发布和同享媒体,由用户触发账号注册、激活和用户参加的办法完成增加。

关于寻求可继续开展的草创企业,Winters 主张选用不同的分层办法,并探究其他形式。(请检查下面的图表,了解他对一切增加循环的观念,以及它们为什么有用,为什么无效)。

为你的草创公司找到正确的循环,经过评价每一种增加战略来留住用户,坚持长时刻盈余的才能。Winters 以为,可继续增加存在三个问题的交集:

1)咱们能否树立或留住那些在咱们产品中不断发现价值的用户?

2)咱们能否以支撑事务的办法将这些用户变现?

3)上述问题的答案是否适用于可继续收买战略?

及时传递劳绩,树立安全感

沃顿商学院教授、畅销书作家 Adam Grant 在研讨团队怎样继续将构思带到谈判桌上时,发现了一个绝妙的构思来历。

“对草创企业来说,最具传递性的经历是什么?” 答案是树立安全感。

树立这种安全感需求时刻,并且不简略成功,但 Grant 留意到了一件性价比高的小事:及时给予职工他们应得的称誉

在快速开展的构思团队中,很简略忘掉谁说了什么,往往一切的劳绩都归于领导者一人,所以一定要经过及时的口头表彰来传递荣誉

打破路演“惊喜”话术

Reddit 的 Tyler Odean 标明,假如开创人真的想要取得资金、赢得人才并打造出开展势头,他们就不应该过火专心于提炼公司愿景,而应该更多地运用压服技巧背面的神经科学。

他以为,在一个处处都是关于改动游戏规则的创新和夸大宣扬的科技范畴,讲演者应该尽或许地从你的信息中筛去那些给人“惊喜”的话术,让他人感到轻松。

Odean 说:“假如你真的想让人们买你的产品或供给效劳给你,但当你还没有在用户心中树立起像苹果公司那样强壮的诺言时, 那么最好的办法是能够在展现产品之前直接说 ‘在这个讲演的过程中,我想给咱们展现产品 X ’。”

以下是他在举行发布会或发布任何音讯之前要问的问题:

1)我发布会的哪些内容或许会让一个孩子听不懂?

2)我期望我的听众记住的一件事是什么? 这件事也是我的观念、信息或论赵爽怀孕三次调中最重要的东西吗?

3)我能从我的讲演中删去什么词?

4)我能做些什么来前进人们对我的主意的了解程度呢?

警觉产品定价误区

作为 First Round Capital(一家总部坐落旧金山的风投公司,被投企业包含 Uber、Superhuman 和维基百科词条创建东西 Wikia)的驻店出售专家,Tyler Gaffney 在曩昔的两年中与 30 多家种子企业以及 A 轮创业公司协作,然后对前期 B2B 进入商场的定价战略形成了一起的见地。

这便是为什么他主张防止他所见过的创业公司都会重复犯的非强制性过错:

过错 1:没有顾客的定见,价格照样拟定。有关价格的一切答案都在客户的脑海中,这便是为什么加夫尼主张每天举行 3-5 次客户会议。

过错 2:价格是固定的,不是动态的。当涉及到珠海长隆海洋王国,怎样成为创业高段位选手,这12个技能值得修炼,锡林123设定产品的初始定价时,许多开创人会堕入这样的圈套:总是纠结于开始的定价,并坚持以为开始定价是一个永久性的解决方案非正规爱情。

过错 3:定价太低。Gaffney 标明:“我很少遇到前期创业者把自己的产品定价过高的状况。”藍沢潤假如从一个较低的价格起步,并且不肯跟着时刻的推移前进价格,那么你便是在约束自己的增加。

过错 4:定价结构规划杂乱。许多顾客习惯于以某种办法购物,例如按月收费或按笔买卖。Gaffney 正告说,不要测验任何过于离谱逝世紫灵天使的做法,比方按地址而不是按人头收费,由于这些收费办法珠海长隆海洋王国,怎样成为创业高段位选手,这12个技能值得修炼,锡林123对了解和习惯收费规范来说或许是一个很大的妨碍。

与客户议论价格或许会有压力。但我向你确保,不好客户评论这些,而企图解读他们的主意,会让人愈加苦楚

团队架构金字塔

在 Pinterest 和领英时,产品担任人 Jack Chou 亲自体会到,在公司规划不断扩展的状况下,坚持职工的积极性是多么重要。

人与人之间的化学反应是一种归属感的前兆,而这种归属感是有用衡量职工动力的先决条件。

为了坚持能给职工带来继续的动力,团队有必要逐渐完成一个坚持不懈的任务和方针。

为了使金字塔一切层次都坚持强壮,要重视输出落后和前进缓慢的团队。要留意防止在说话中运用正告用色月亮语,警觉更糟糕的状况,即职工彻底中止向你问问题。

确诊团队动力是否减退最简略的办法是为职工发明更多与你攀谈的时机,花穴将简略的改动融入到团队的日常作业中,然后翻开坦白的大门。

Chou 说:“英特尔前 CEO 安迪•格罗夫说过,一对一的时刻应该是 45 分钟,而不是 30 分钟,由于一切风趣的作业都发生在第 25 或 30 分钟的时分。想知道一个人不想告诉你什么,一般的办法是在房间里坐满足长的时刻,仅仅聊聊天。”

一起庆祝新搭档的”选用电话“

从帕洛阿尔托一所房子里的三名职工,到办理两个办公室的六百名名职工,独角兽公司 Gusto (一家总部坐落旧金山的人力资源软件出售公司)花了不到六年的时刻。

据联合开创人兼首席执行官 Josh Reeves 说,特别的招聘传统有助于扩展规划。毛选第六卷才是精华

以该公司供给电话效劳的办法为例:在公司只要五个人的时分,团队团体面试了一切申请者。

Reeves 解说道:“咱们其时都在一个房间里作业,所以给申请人打约请电话时,没有任何会议室能够让其他人躲进去。所以咱们都参加到约请电话中,为新搭档喝彩和庆祝,由于咱们真的很振奋能找到一个与咱们价值观相关的人——直到今日咱们仍然会这么做。”

假如你计划自己测验这个办法,能够从招聘团队中找三到四个人打出告诉选用的电话。当面试者打来电话的时分,向 Ta 解说说其他人都在房间里,由于咱们都很快乐 Ta 能得到这份作业(这是喝彩和拍手的信号)。

一起,也能够让房间里的每一个搭档都来同享一下这位新搭档在之前面试中给他们留下的形象。

这样的细节对找到一个情投意合的团队来说起到一个十分大的暗示效果。接下来你就能够和新搭档暗里评论一些详细的入职细节了。

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